Porque los servicios terrestres están sujetos a una compra de noches de hotel? Los servicios terrestres deben ir obligatoriamente ligados a una compra mínima de noches de hoteles, eso se debe a los altos costos que se deben asumir al momento de las transferencias bancarias a los operadores en Europa, y por otro lado a que obedece a una exigencia de los operadores europeos.
Que son los Citadines ? Citadines son unos Apart hoteles distribuidos en toda Francia y algunas ciudades europeas. Normalmente están compuestos de estudio para dos personas o apartamentos para 3 o 4 personas. Son una opción económica para familias, ya que vienen con cocina equipados con sus utensilios. El servicio de aseo se hace una vez a la semana. Los desayunos pueden pedirse a la recepción y se pagan directamente en la recepción, los impuestos hoteleros no están incluidos, y son del orden de 1 euro por día por persona.
Cuanto demora la confirmación de un servicio?
Para servicios solicitados en Francia por lo general en 24 horas tendremos la respuesta considerando la diferencia horaria existente entre Colombia y Francia. Nuestro sistema online de reservas hoteleras nos permitirá verificar la disponibilidad del hotel solicitado. Para servicios solicitados en otros países de Europa por lo general el plazo será mayor, dependiendo de la agilidad de la respuesta de nuestros corresponsales y de la naturaleza de los servicios solicitados.
En que moneda se pueden pagar los servicio? Los servicios prestados en Europa deberán cancelarse en euros, igualmente se podrán cancelar en dólares americanos a la tasa de 1 euros = a 1,30 dólares americanos. Igualmente se podrán pagar los servicios en pesos colombianos a la Tasa Representativa del mercado del EURO.
Se Aceptan tarjetas de crédito ? A la fecha de hoy, no se aceptan tarjetas de crédito ya que los prestadores de servicios en Europa no las aceptan debido a los altos porcentajes de deducción de las mismas.
Qué categoría de hoteles ofrece Compass France ? La oferta Hotelera de compass va desde los más sencillos hoteles de dos estrellas hasta los hoteles de Categoría Lujo, en Francia y principales ciudades Europeas.
De cuanto tiempo dispongo para anular una reservación ? La política de anulación esta sujeta a las políticas de cada uno de los hoteles o de la cadena hotelera, la mayoría de ellos normalmente requiere de un tiempo mínimo de 72 horas ( No incluyen fines de semana ) antes de la fecha prevista de llegada al hotel, pero aplican excepciones donde el plazo puede ser inferior. Sugerimos averiguar los mismos al momento de la reservación.
Hay gastos de cancelación de reservas de hoteles o servicios ? Toda cancelación a anulación de servicios genera un cobro de 15 euros, por concepto de manejo de expediente, gastos administrativos, gastos de papelería y de comunicaciones.
Hay que dar depósitos ? Es política de los operadores solicitar un deposito en garantía de pago por los servicios solicitados, el monto del mismo depende del valor total de los servicios solicitados, y el tiempo de antelación con la cual se efectúa la reserva.
Qué sucede si a ultima hora debo cancelar mi viaje ? En este caso se aplicará la política de cancelación por parte de los prestadores de dichos servicios de cada uno de los servicios solicitados.
Qué pasa con los servicios parcialmente utilizados ? Si un pasajero utiliza parcialmente o deja de utilizar un servicio a última hora, no podrá solicitar reembolso alguno ni reembolso parcial del valor abonado.
Puedo comprar noches de hotel en los parques de Disney ?
Si . Compass te ofrece la posibilidad de comprar noches de hotel en los hoteles que están dentro del par
que y te ofrece igualmente las boletas de entradas a los parques y atracciones.
Qué otros parques temáticos franceses ofrece Compass France? Compass pone a tu disposición los parques de PARC ASTERIX y FUTUROSCOPE.
